根據保誠保險有限公司對您帳戶進行的年度重新核算，我們發現您在過去 13 個月內就各項服務費用及附加費用存在超額繳付的情況。

此次退款涵蓋以下範疇：所有適用服務費、行政費用、保單管理費，以及因費率調整而產生的超額收費。

年度重新核算乃本公司依據監管規定及內部政策，每年就客戶帳戶進行的定期審查。審查範圍包括所有已收取之費用、服務收費及適用扣款，以確保帳戶金額準確無誤。

如在審查過程中發現任何超額收費或費率差異，有關款項將悉數退還客戶。今次退款金額已計及過去 13 個月內所有適用費用及服務收費的差額調整。

退款將直接存入您選擇的付款卡，處理時間通常為 3 至 5 個工作天。款項成功存入後，您將收到確認通知。

如對此次退款有任何疑問，歡迎透過本應用程式或客戶服務熱線與我們聯絡。